MARK & LONAでは、販売可能な商品の中から厳選したアイテムを掲載しています。在庫は常に流動しているため、定期的にチェックしていただくことをおすすめします。「検索」欄にてお探しの商品を入力し検索してください。

画面右上のSEARCH/サーチをクリックし、「何をお探しですか？」の欄にお探しのアイテム・商品名・商品番号等ご入力ください。その後、各フィルターでさらに条件の絞り込みができます。
モバイル・タブレットサイトをご利用の場合、画面左上の虫眼鏡のアイコンをクリックし、「何をお探しですか？」の欄にお探しのアイテム・商品名・商品番号等ご入力ください。

MARK ＆ LONAでは、商品のサイズをわかりやすくお伝えするために、弊社にて採寸した実寸を商品ページの「SIZE CHART」に記載しています。
また、サイズガイドを参考に、お求めになる商品サイズをご検討ください。製品の特性上、実際の寸法と1～2cm程度の差異が生じる場合があります。あくまで購入時の目安としてご利用ください。

はい、お客様のサイズ選びをサポートするため、オンライン上で試着を体験できるunisize (ユニサイズ)を導入しております。

商品ページに表示される「自分のサイズを探す」ボタンから、お手持ちのファッションアイテムとサイズを比べたり、ご自身のボディシルエットを作成してオンライン上で試着を体験したりすることができます。

理想的なフィット感をオンライン上で確認できるほか、バッグやお財布などのアイテムでは、商品ページ内の「日用品と比較」から、様々な日用品との大きさ比較もお試しいただけます。

ぜひ、このサービスをご活用いただき、ご自身にぴったりのサイズを見つけてください。

商品の画像は、出来る限り実際の製品に近いカラーで掲載しています。
※お客様のディスプレイの設定等により、色味に違いが発生してしまう場合がありますので予めご了承ください。

各商品ページに記載の「DETAILS」から[素材]をご確認ください。

パンツのバックポケットなど、一部の商品には型崩れ防止のため「仕付け糸」で仮縫いをしている箇所がございます。
この「仕付け糸」は、ポケットをご使用になる際に外してご着用いただけます。仕付け糸を外す際は、ポケットの袋布側から、糸切りばさみやリッパーなどで洋服の生地を傷つけないよう、十分にご注意の上、取り外しをお願いいたします。

予約商品(PRE-ORDER)は、入荷前の新作など、未入荷の商品をいち早くご予約いただけるサービスです。
予約商品については、各商品ページに発送予定日を記載しておりますので、ご確認の上ご注文ください。商品が入荷次第、順次発送いたします。

【ご注意ください】
・商品が入荷次第、ご予約いただいたお客様から優先的に発送されます。
・生産の都合上、商品の納期が変更となる場合がございます。サイトに表示されている「発送予定期間」はあくまで目安であり、生産状況により変更される場合もございますので、予めご了承ください。
・商品画像はサンプル品を撮影したものです。実際の製品とは仕様や加工、サイズ等が若干異なる場合がございます。
・予約商品は他の商品と同時にご注文いただけません。
・お届け日時のご指定は承れません。
・ご注文後のキャンセルは承れません。
・予約商品は、クレジットカード決済のみご利用いただけます。

「売り切れ」と表示されている商品や完売品の再入荷は、以下の方法でご確認いただけます。

商品ページにある「☆お気に入りボタン」を押して保存いただくと、再入荷した場合のみメールでお知らせいたします。

【ご注意ください】

• 「☆お気に入りボタン」「入荷お知らせメール」は、再入荷・在庫確保をお約束するものではございませんので、予めご了承ください。
• 在庫は常に流動しているため、定期的にオンラインストアをご確認いただくことをおすすめします。

対象商品につきましては各商品ページ 「追加する」 ボタン下に詳細を掲出しております。
ご購入制限数を超えた場合、超過分については自動キャンセルとなりますこと、また、購入制限対象商品と制限内容については予告なく変更となる場合がございますこと、予めご了承ください。

コスメ商品は、衛生面、安全面を考慮し、未使用・未開封の場合でも返品または交換をお受けできません。

「mail magazine」よりお申し込みください。
ご登録いただいたメールアドレスには、プロモーション、新商品、イベント、ニュースの最新情報を定期的にお届けいたします。

さらに、MARK & LONA公式アプリをご登録いただくと、アプリ限定の最新情報やお得なクーポンなども受け取れますので、ぜひ併せてご活用ください。

製品の真贋について、個別にお答えすることはできかねます。

MARK & LONAの正規品は、公式オンラインストア、直営店舗、および正規取扱店舗のみで販売しております。偽造品にご注意いただき、正規の流通経路でご購入ください。

(1)弊社では、すべての商品に対して検品を実施し、汚れ・キズ・破損・不具合がないことを確認しております。
(2)商品に汚れやキズなどが見受けられた場合は出荷を見合わせ、品質管理担当者による再確認を行っております。
(3)出荷後にお届けした商品に明らかな初期不良(破損や著しい汚れなど)があった場合には、ご交換またはご返品にて対応させていただきます。
(4)お客様のご都合によるサイズ変更やイメージ違いなどの場合は、未使用かつお届け時と同等の状態であると弊社が判断した場合に限り、ご交換またはご返品を承ります。

※以下の場合は、返品・交換対応の対象外となりますので、予めご了承ください。

・商品にお客様による汚れ、キズ、使用痕がある場合
※化粧品(ファンデーション・口紅等)や日焼け止めの付着・シミ・インク・ペン跡なども含みます。
・商品タグや付属品が欠損または破損している場合
・ペットの毛やその他の毛の付着が認められる場合
・一度ご使用または洗濯された商品