【重要】当社公式サイトを装った悪質な偽サイトにご注意ください

【重要】当社公式サイトを装った悪質な偽サイトにご注意ください

平素は弊社ブランドをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、弊社のウェブサイトのデザイン、商品画像、テキスト等を違法にコピーし、弊社が運営しているかのように装った悪質な偽サイト(フィッシングサイト)の存在が確認されました。

これらの詐欺サイトは弊社とは一切関係がございません。お客様におかれましては、十分にご注意いただきますよう強くお願い申し上げます。

■ 当社の正しい正規サイトURL
当社の公式ストアは以下のURLのみで運営しております。

・公式ブランドサイト: https://brand.markandlona.com/
・日本向け公式オンラインストア: https://www.markandlona.com/
・海外向け公式オンラインストア: https://markandlona.us/

※ ご注意 ※
上記の公式URL以外のドメインで運営されているウェブサイトは詐欺サイトです。お客さまの安全のため、これらのサイトへのアクセス、アカウントの作成、個人情報やクレジットカード情報等の入力は絶対に行わないでください。お買い物の際は、必ずブラウザのアドレスバーで正確なURLをご確認ください。

■ 偽サイトを利用してしまった場合の被害について
偽サイトにてご注文やご決済をされた場合、以下のような被害に遭う恐れがございます。

・個人情報やクレジットカード情報(氏名、住所、パスワード、カード番号等)の悪用・盗難。
・代金を支払っても商品が届かない。
・偽造品や全く関係のない商品が届く。

■ 免責事項
詐欺サイトでの取引や利用によって生じた損害、金銭的損失、個人情報の漏洩等につきまして、MARK & LONAおよびその運営会社は一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

■ 万が一、偽サイトを利用してしまった場合の対応
詐欺サイトに情報を入力してしまった、あるいは支払いをしてしまった疑いがある場合は、直ちに以下の対応を行ってください。

1. クレジットカード会社へのご連絡
直ちにカード会社へ連絡し、事情を説明した上でカードの利用停止・再発行の手続きを行ってください。

2. 警察へのご相談
取引時の画面、メールのやり取り、支払い証明などの証拠を保管し、最寄りの警察署(サイバー犯罪相談窓口)へご相談ください。

3. パスワードの変更
偽サイトに入力してしまったパスワードを他のサイト(SNSや各種サービス)でも使い回している場合は、不正アクセスを防ぐため、他サイトのパスワードも速やかに変更してください。

弊社は、これらの詐欺サイトを閉鎖させるため、関係当局への通報を含め、技術的および法的な対策を積極的に講じております。

お客様に安全なお買い物環境をご提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。