MARK & LONA

-お店での役割・担当されている業務など自己紹介をお願いします。
（木幡）新宿イセタンスポーツゲート店で店長をしております木幡真理子です。接客・販売はもちろんのこと、売上の管理、商品の在庫管理やスタッフの育成を任されております。
ゴルフ歴はトータル2年くらいで、ベストスコアは120です（笑）

-新宿イセタンスポーツゲート店はどんなお店ですか？
（木幡）百貨店ということもあり、同じフロアに色々なブランドのお店が展開されているのですが、各店舗の垣根がないのが特徴です。そのため、他ブランドの店舗スタッフの方と一緒に接客することもたまにあります。（笑）
そんなこともあり、他ブランドの方とのコミュニケーションも多いので、他ブランドから見たMARK & LONAの魅力をお伝えできるのが新宿イセタンスポーツゲート店のひとつの強みだと思います。

-仕事で心掛けていることがあれば教えてください。
（木幡）お客様が居心地よくお買い物をしていただけるよう、立ち居振る舞いや言葉遣いに気を付けています。またお客様の好みやサイズを把握し、商品のおすすめができるようにしています。
あとは、笑顔です！お買い物の時間を楽しく過ごしていただけるよう、持ち前の笑顔で明るい気持ち、明るい雰囲気にできるように心掛けてお客様と向き合っています。

-仕事の中で、どういう瞬間に喜びややりがいを感じますか？
（木幡）お客様に喜んでいただけた瞬間が私にとっても仕事に対する喜びとやりがいになります。お客様の好み、ご要望を会話の中から最大限汲み取り、提案させていただいたものを気に入ってもらえたり、感謝のお言葉を頂戴した瞬間が私にとっての一番の喜びですし、もっと色々なお客様に喜ばれる接客をしていきたい！というモチベーションにもなります。