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夏季休業期間の配送業務・お問い合わせ窓口休業についてのお知らせ
平素より MARK & LONA 公式オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、以下のとおり配送業務・お問い合わせ窓口を休業とさせていただきます。
【配送について】
休業期間：2022年8月9日(火)～11日(木)、2022年8月13日(土)・14日(日)
※2022年8月8日(月)、12日(金)は配送業務を営業いたします。
配送日：2022年8月15日(月)以降は順次発送予定
【お問い合わせについて】
休業期間：2022年8月6日(土)～8月15日(月)
お問い合わせ再開日：2022年8月16日(火)より順次ご対応
【注意事項】
※休業期間中のお問い合わせやご注文のキャンセル申請は受け付けております。
※休業期間中もご注文は承っておりますが、ご注文商品発送は8月15日(月)より、お問い合わせにつきましては8月16日(火)より順次対応いたします。
※交通渋滞や悪天候によりお届けに遅延が生じる可能性がございます。
※休業期間明けは、お問い合わせが非常に込み合います。
お問い合わせの回答にお時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。
以上、お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
内容によりお問い合わせ先が異なります。
お問い合わせの際は、適切なお問い合わせをお選びいただきますようお願い申し上げます。
※適切なお問い合わせ先をお選びいただけなかった場合はご返答が遅くなる場合がございますのでご了承ください。
※よくあるご質問についてはコチラをご参考ください。
商品、店舗、サービス、各ブランドへのご意見・ご質問
- 営業時間：10:00 - 18:00（土日祝除く）
- フリーダイヤル：0120-973-691メールアドレス：service@cube-co.com
「よくある質問」にて疑問点が解決しない場合は、下記フォームよりお問い合わせください。
※お問い合わせは受付順に対応いたしますので、お返事に時間をいただく場合がございます。
※営業時間外に受信した場合やお問い合わせが集中した場合は、内容確認にお時間がかかる場合がございます。
※営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の返信となります。
お問い合わせフォームは準備中となっております。開設まで今しばらくお待ちくださいませ
公式オンラインストアご注文・ご質問について
- 営業時間：10:00 - 18:00（土日祝除く）
- フリーダイヤル：0120-900-559メールアドレス：contact@markandlona.com
当公式オンラインストアでご購入または、ご購入をご検討中のお客様は下記お問い合わせフォームよりお願いいたします。
お問い合わせいただきましたら弊社担当より24時間以内に回答のメールをお送りさせていただきます。
お問い合わせ内容の送信後、確認のため自動返信メールが届きますので、万が一届かない場合は、メールアドレスのご確認と受信設定のご確認をお願いいたします。
※営業時間外(土日及び祝日)のお問い合わせは翌営業日以降の返信となります。予めご了承くださいませ。
【注意事項】
※当公式オンラインストア以外でご購入商品に関しましては、ご購入店舗での対応となりますので、大変お手数ですが、直接お問い合わせください。
※迷惑メール対策を行われている方は「markandlona.com」のドメイン指定解除をお願いいたします。（解除いただいていない場合、公式オンラインストアからのご連絡等を受信受できない場合がございます。）
※お問い合わせは受付順に対応いたしますので、お返事に時間をいただく場合がございます。
※営業時間外に受信した場合やお問い合わせが集中した場合は、内容確認にお時間がかかる場合がございます。