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店舗について

店舗名 マーク&ロナ公式オンラインストア
販売業者名 株式会社キューブ
販売責任者名 下村 洋介
所在地 150-0033
東京都渋谷区猿楽町18-8 ヒルサイドテラスF304
電話番号 03-6427-0791
FAX番号 03-6427-0792
メールアドレス contact@markandlona.com
ホームページURL http://www.markandlona.com

 

商品の販売について

商品引渡し時期

ご希望のお届け日がない場合は、午後2時までのご注文で当日配送、午後2時以降のご注文で翌日配送となります。
(土曜日の午後2時以降のご注文は翌月曜日の発送となります)※日曜​・祝​日のみ配送休日

ご希望のお届け日を指定される場合は、お届けできるスケジュールで発送作業を行っております。
(例えば、8日後のお届け希望の東京都のお客様であれば、オーダーから6日後に処理を行います)

不良品の取扱

・不良品の場合、在庫のある場合は良品と交換、または返金をさせていただきます。※その際の送料は無料です。(送料着払い)

返品について

≪返品、交換に関して≫
・ご予約商品、セール品、商品不良以外は、返品、交換はご遠慮いただいております。
・万が一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、原則として商品到着後1週間以内に電話連絡するものとします。

「返送先」
〒150-0033 東京都渋谷区猿楽町18-8 ヒルサイドテラスF304
03-6427-0791
株式会社キューブ MARK&LONA 返品係 宛

 

【!注意】お客様ご都合による返品・交換はお受けできません。
<お客様都合とは>
・イメージ違い
・サイズ違い(ご注文通り)
・カラー違い(ご注文通り)
・ご注文間違い
・商品到着後7日以上を経過した場合
・お客様の過失により商品を破損・汚損した場合
・ご連絡なしに直送された場合
・その商品を一度でも使用した場合
・タグ・付属品のない場合

 

支払い方法及び支払い時期

支払方法 クレジットカード決済か代金引換、またはAmazon Payをご利用いただけます。

支払時期 クレジットカード決済は、商品注文時点でお支払いが確定いたします。カード決済手数料は無料です。
代金引換は、商品引き渡し時に配送業者へお支払いください。代金引換のみ手数料が324円(税込)掛かります。
Amazon Payはお客様のAmazon.co.jpのアカウントに登録されている配送先情報やクレジットカード情報を決済などに利用できます。商品注文時点でお支払いが確定いたします。
手数料は無料です。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(8%)
・送料は全国一律324円(税込)です。商品金額合計が4,999円(税込)以上で配送料無料とさせていただきます。
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料324円(税込)を頂戴いたします。

申込の有効期限

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。