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特定商取引法に基づく表示

店舗について

  • 店舗名 マーク&ロナ公式オンラインストア
    販売業者名 株式会社キューブ
    販売責任者名 白井 徹
    所在地 〒107-0052 東京都港区赤坂2丁目17-7 赤坂溜池タワー 7階
    電話番号 03-6427-0791
    FAX番号 03-6427-0792
    メールアドレス contact@markandlona.com
    ホームページURL https://www.markandlona.com

商品の販売について

  • 商品引渡し時期

    ご希望のお届け日がない場合は、午後2時までのご注文で当日配送、午後2時以降のご注文で翌日配送となります。

    (土曜日の午後2時以降のご注文は翌月曜日の発送となります)※日曜・祝日のみ配送休日

    ご希望のお届け日を指定される場合は、お届けできるスケジュールで発送作業を行っております。

    (例えば、8日後のお届け希望の東京都のお客様であれば、オーダーから6日後に処理を行います)

  • 不良品の取扱い

    不良品の場合、在庫のある場合は良品と交換、または返金をさせていただきます。

    ※その際の送料は無料です。(送料着払い)

  • 返品について

    [返品・交換に関して]
    ご予約商品、セール品、商品不良以外は、返品、交換はご遠慮いただいております。
    万が一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、原則として商品到着後1週間以内に電話連絡するものとします。
    [返送先]
    〒107-0052 東京都港区赤坂2丁目17-7 赤坂溜池タワー 7階
    電話:03-6427-0791
    株式会社キューブ MARK&LONA 返品係 宛
    ご注意 | お客様ご都合による返品・交換はお受けできません。
    [お客様都合とは]
    サイズ違い(ご注文通り)
    カラー違い(ご注文通り)
    ご注文間違い
    商品到着後7日以上を経過した場合
    お客様の過失により商品を破損・汚損した場合
    ご連絡なしに直送された場合
    その商品を一度でも使用した場合
    タグ・付属品のない場合
  • 支払い方法及び支払い時期

    支払方法 : クレジットカード決済か代金引換、またはAmazon Payをご利用いただけます。

    支払時期 : クレジットカード決済は、商品注文時点でお支払いが確定いたします。カード決済手数料は無料です。

    代金引換 : 商品引き渡し時に配送業者へお支払いください。代金引換のみ手数料が324円(税込)掛かります。

    手数料 : 無料

    Amazon Payはお客様のAmazon.co.jpのアカウントに登録されている配送先情報やクレジットカード情報を決済などに利用できます。商品注文時点でお支払いが確定いたします。

    商品代金以外の必要料金

    消費税(8%)
    送料は全国一律324円(税込)です。商品金額合計が4,999円(税込)以上で配送料無料とさせていただきます。
    お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料324円(税込)を頂戴いたします。

    申込の有効期限

    ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

    その他

    当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

    送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

    重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。 弊社管理のパソコン等には一切残りません。